✔︎ Resultate Kundenzufriedenheit

Resultate der Fragebogen-Auswertung

Nach jedem Umzug, senden wir unseren Kunden einen Fragebogen zu, um zu sehen wie zufrieden sie mit uns waren und was wir in Zukunft verbessern können. 

Kundenzufriedenheit steht bei uns auf höchster Stelle. Wir halten immer Ausschau nach Verbesserungsmöglichkeiten und Möglichkeiten unsere Angebote zu optimieren. Wir freuen uns über jeden Kunden der seine Erfahrung mit uns teilt, ob mittels Fragebogen oder Facebook, Google, Instagram etc.

▶︎ Auf die Frage ob unsere Kunden Ants-Trans weiterempfehlen würden, auf einer Skala von 1-10, haben 90,51% mit der höchsten Punktezahl 10 abgestimmt. 

▶︎ Bei der Frage ob der Umzug ihren Erwartungen entsprochen hat, haben 78,68% mit der höchsten Punktezahl 10 abgestimmt.

▶︎ Auf einer Skala von 1-10 hat keiner unserer Kunden mit einer Auswertung unter 6 abgestimmt.

Wir sind außerdem überaus stolz auf die 61,11% die aufgrund von Empfehlungen zu uns gefunden haben. Die Auswertung zeigt eine große Kundenzufriedenheit, die unsere Erwartungen übertroffen hat.

Trotz der guten Ergebnisse werden wir stets mit uns arbeiten, uns verbessern und alles dafür tun um weiterhin auf diesem Niveau zu bleiben.

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